Вопросы и ответы

Вопрос: можно ловить леща с лодки
дмитрий 27/07/2016 

Ответ: Конечно, можно.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах или на территории Wi-Fi?
Андрей  18/07/2016 

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Wi-Fi доступ есть в административном здании, пароль можно получить у администратора.

Вопрос: Возможно я не внимательно читал, возможно где-то есть инфа. Но всё-таки как обстоят дела с трансфером для безлошадных от ж/д станции?
Антон 18/07/2016 

Ответ: Здравствуйте, Антон! База такой услуги не предоставляет. От ж/д станции можно добраться на такси, или на рейсовом автобусе Кинешма-Юрьевец до остановки Пелевино.

Вопрос: Возможно ли размещение вместе с собачками ( две собачки таксы),в домике или палаточном лагере? 2400 руб. это стоимость проживания   одного человека или двух в домике?
Нина 12/07/2016 

Ответ: В кемпинге и в эко-домиках разрешается проживание с собачками. Стоимость номера указана на двоих человек.

Вопрос: Здравствуйте! Хотим к вам приехать в июле, подскажите, пожалуйста, есть ли в домике кухня или питаться можно только в вашей столовой? Далеко ли до леса и есть ли там грибы и ягоды? Спасибо! 
Светлана 12/07/2016 

Ответ: Для тех кто хочет питаться самостоятельно у нас есть вариант размещения в "гостевом доме", где есть оборудованная кухня и все условия для приготовления пищи. До леса от базы совсем рядом. Грибы и ягоды по сезону. Места сбора грибов и ягод мы Вам подскажем.

Вопрос: Здравствуйте, планируем посетить вашу базу и нас интересует исключительно рыбалка. Возможно ли ловить рыбу только с берега и на сколько это результативно?
Светлана 05/07/2016 

Ответ: Светлана, есть специалисты которые ловят исключительно с берега леща. 

Вопрос: Доброго времени суток! Скажите пожалуйста в стоимость проживания что входит? только проживание или питание тоже? Планируем посетить вашу базу с женой и ребёнком 5 лет.
Дмитрий 03/07/2016 

Ответ: Дмитрий, здравствуйте. Для проживающих в эко-домиках завтраки включены в стоимость проживания. На базе можно заказать обед комплексный за 350 рублей и ужин по меню, заказы делаются заблаговременно утром до 10-00.   

Вопрос: Добрый день, собираемся к вам в июле с двумя детьми 3 и 5 лет. Интересует какой у вас спуск в воду, есть ли пляж для купания. Будет ли удобно маленьким детям? Заранее спасибо за ответ.
Мария 30/06/2016 

Ответ: Мария, добрый день. Спуск в воду пологий, покрытие дна речной щебень. Наши внуки купаются с удовольствием.

Вопрос: Здравствуйте! Задаю вопрос не потому что не прочел Ваши предыдущие ответы, а потому что хочу уточнить наличие на базе слипа для спуска лодки, так как имею намерение приехать к Вам с пластиковой  лодкой Неман 450, мотор Ямаха 60. Или у вас подъемник с помощью которого вы спускаете лодки и катера. Так же уточните цену спуска-подъема. Заранее благодарен за Ваш ответ.
Владимир 29/06/2016 

Ответ: Мы спускаем лодки клиентов на воду нашим спец транспортом. Эта услуга стоит 500 рублей, так же как и подъем. Хранение лодки у причала под охраной, лодки длинной до 5 м стоит 100 сутки

Вопрос: Здравствуйте! Хочу забронировать у вас номер в гостевом доме с предоплатой. В связи с отсутствием информации на сайте хочу уточнить несколько вопросов:
1. Оформляется ли какой-либо договор на оказание услуг по проживанию на вашей базе.
2. Какой документ будет являться подтверждением моей оплаты по карте (чек, квитанция и т.п.).
3.  Как обстоит дело с возвратом перечисленных денежных средств в случае отмены моей поездки по непредвиденным обстоятельствам, есть ли гарантия их возврата.
Думаю информация будет полезна для всех посетителей вашей базы.
Заранее благодарю за ответ.
Сергей 23/06/2016 

Ответ: Сергей добрый день! Отвечаю на ваши вопросы.
1) Предварительная оплата проживания через сайт с использованием платежной системы Uniteller означает факт нашего согласия на оказание указанной услуги по заявленной цене в согласованное время.
2) Для базы факт оплаты поступает через банк в режиме  online. Для клиента банк держатель Вашей карты по Вашему запросу может выдать выписку.
3) Если отмена произошла за три дня и более от даты приезда, база вернет Вам на карту оплаченные средства. Возможен вариант переноса сроки оказания услуги. Гарантией возврата денег является репутация базы.  
Если клиент бронирует номер и не делает предварительной оплаты, база не гарантирует свободного места, так как неоплаченная бронь действительна только 3 рабочих дня.